En producción en Binissalem
Tu policía local, también en digital
Consultas sobre normativa, denuncias no urgentes, objetos perdidos y seguridad ciudadana sin esperas telefónicas.
Qué puede hacer
Agente Policía Local IA: capacidades
Normativa local
Denuncias no urgentes
Objetos perdidos
Horarios comisaría
Seguridad ciudadana
Implementación
Cómo se implanta en tu municipio
Un proceso rápido, guiado y sin complicaciones técnicas para tu equipo.
Reunión inicial
Analizamos las necesidades de tu municipio y definimos el alcance del agente.
Carga de datos
Alimentamos el agente con la información real de tu municipio: documentos, webs, bases de datos.
Pruebas y ajustes
Testeo con tu equipo, ajuste de respuestas y validación antes de abrir al público.
Despliegue
Integración en tu web municipal o canal elegido. Listo en 2-4 semanas.
Tecnología y cumplimiento
Infraestructura y privacidad
Datos alojados en Azure Europa — cumplimiento GDPR total
Sin transferencia de datos fuera de la UE
Logs auditables y trazabilidad completa
Acuerdo de encargo de tratamiento incluido
FAQ
Preguntas frecuentes
El agente responde consultas sobre normativa local (ordenanzas, regulación de ruido, zonas de aparcamiento), trámites de denuncias no urgentes, objetos perdidos, horarios de la comisaría y procedimientos de seguridad ciudadana. No sustituye al 112 ni atiende emergencias, sino que cubre las consultas informativas que saturan las líneas telefónicas.
El agente puede guiar al ciudadano en el proceso de denuncia no urgente, recopilando la información necesaria y generando un pre-registro que la policía local revisa. Para denuncias urgentes o situaciones de emergencia, redirige automáticamente al 112 o al teléfono directo de la policía local.
Toda la infraestructura se ejecuta en Azure en centros de datos europeos, cumpliendo estrictamente con el RGPD. Los datos de las consultas son propiedad exclusiva del ayuntamiento y se aplican protocolos de seguridad reforzados dada la naturaleza sensible de la información policial.
Sí, el agente se puede conectar con las bases de datos de objetos perdidos, el registro de ordenanzas municipales y los sistemas de gestión de incidencias existentes. La integración se diseña a medida según los sistemas del municipio durante la fase de implantación.
El despliegue habitual es de 2 a 4 semanas, incluyendo la carga de normativa local, la configuración de flujos de denuncia y las pruebas con el cuerpo de policía. El coste sigue un modelo de suscripción mensual adaptado al tamaño del municipio, sin inversión inicial elevada.
El agente es multilingüe y responde en castellano, catalán, inglés, alemán y francés. Esto es especialmente valioso en municipios turísticos donde la policía local recibe consultas frecuentes de visitantes extranjeros sobre normativa, horarios y procedimientos.
Empezar
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