Toda la normativa. Una conversación.
Asistente conversacional especializado que responde en lenguaje natural sobre convocatorias, normativa interna UIB y procedimientos. Catalán, castellano e inglés. Cita siempre la fuente.
Reducción de carga sobre staff de gestión
Entre 50% y 70% de consultas repetitivas se resuelven mediante autoservicio. Libera 1.500-3.000 horas/año de técnicos cualificados para tareas de mayor valor.
Respuesta instantánea 24/7
El investigador obtiene respuesta inmediata sin esperar email. Desbloquea trabajo y mejora la satisfacción del personal académico.
Trazabilidad y auditabilidad
Cada respuesta cita la fuente normativa consultada. El investigador puede verificar y presentar la justificación documental en auditorías.
Detección de patrones de consulta
El panel administrativo identifica vacíos formativos, normativas confusas y picos estacionales. Permite al Vicerectorat orientar campañas con datos.
Reducción de errores costosos
Alertas proactivas sobre situaciones que pueden generar reintegros. Para un Horizon Europe medio, evitar un error grave puede ahorrar 5.000€-50.000€.
Soporte multilingüe nativo
Responde indistintamente en catalán, castellano e inglés. Relevante para investigadores internacionales recién incorporados.
Aprendizaje continuo
Incorpora nuevas normativas automáticamente: cada actualización del FOU, cada nueva convocatoria AEI se indexa periódicamente. Sin coste adicional.
Integración con sistemas internos UIB
API REST documentada para embeber en el Portal del PI, Curricul@ SIRA, intranet UIB o Microsoft Teams.
Indicador transversal reportable
Métricas agregadas de consultas resueltas, horas-staff liberadas y tiempo medio de resolución. Entran en la memoria anual del Vicerectorat.
Privacidad institucional
Procesamiento en infraestructura europea bajo control SINT. Ningún modelo público tiene visibilidad de las consultas del personal UIB.
Calendario integrado de convocatorias
Detecta automáticamente convocatorias AEI, Horizon Europe e ISCIII activas para el área de cada PI y envía alertas con 30/15/7 días de antelación al cierre. Cero oportunidades perdidas por desconocimiento.
Cuota plana sin coste por uso
A diferencia de ChatGPT institucional o Copilot, no se paga por consulta ni por usuario. Cuota fija anual con uso ilimitado para todo el personal con correo institucional. Sin sobrepasos presupuestarios posibles.
6 meses · 0€
100 PIs y técnicos voluntarios. SINT asume infraestructura. Cero compromiso de continuidad.
6-8 semanas
Indexación inicial, integraciones, validación jurídica y despliegue operativo. Iteración continua con el interlocutor único de la universidad.
14.000€
Contrato menor art. 118 LCSP. Tramitación 2-4 semanas por decisión directa del órgano de contratación.
38.000€
Asociación para la innovación · art. 177 LCSP. Cobertura institucional plena anclada al valor entregado y a indicadores reportables.
Qué requiere la universidad
Pre-requisitos pactadosInterlocutor de coordinación
Acceso a corpus documental para indexación inicial
Autorización de uso de marca institucional
Validación jurídica de cláusulas RGPD
Quién lo utiliza y quién decide.
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Stakeholder primario
Vicerectorat de Política Científica i Investigació
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Usuarios diarios
Todo PI activo (~600) · Personal técnico SAU/OGI/FORHU/OTRI (~25-40) · Predoctorales y postdoctorales (~200-300) · Todo PDI (~1.300)
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Beneficiarios indirectos
Gerencia · Servicio TIC
Indicadores que mejora.
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Horas-staff dedicadas a consultas repetitivas
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
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Tiempo medio de resolución de consulta administrativa
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
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Tasa de errores de gestión en proyectos competitivos
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
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Satisfacción del personal investigador
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
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Reintegros y devoluciones por errores administrativos
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
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Adopción de herramientas digitales institucionales
Métrica agregada reportable a rectorado, Aneca/AQUIB y memorias institucionales.
ChatGPT / Copilot institucional
Genéricos, sin corpus UIB indexado. SINT·Assistant está pre-entrenado sobre normativa UIB específica y cita fuentes.
Chatbots universitarios pre-IA generativa
Solo responden lo programado como intent. SINT·Assistant comprende preguntas formuladas de cualquier manera y razona.
Desarrollo interno UIB con TIC propio
Requeriría 2-3 años, equipo dedicado y reinvención de toda la infraestructura RAG.
Pilotaje completo de 6 meses, sin coste.
6 meses sin coste, sin compromiso de continuidad
SINT·Assistant
Cobertura completa para la universidad. Hosting europeo conforme RGPD. Indexación inicial, actualizaciones del producto, mantenimiento normativo y soporte SLA 48h hábiles incluidos.
Contrato menor art. 118 LCSP
Asociación para la innovación · art. 177 LCSP
- Acceso ilimitado para todo el personal con correo institucional
- Hosting Azure Europa conforme RGPD
- Indexación inicial del corpus universitario
- Actualizaciones del producto y mantenimiento
- Mantenimiento normativo continuo
- Soporte con SLA 48h hábiles
- Encargo del tratamiento firmado al inicio
- Panel de indicadores para Vicerectorat
- API REST documentada
El precio Año 1 se diseña deliberadamente bajo el umbral de 15.000€ + IVA del contrato menor de servicios (art. 118 LCSP) para facilitar formalización por decisión directa del órgano de contratación. La modalidad Año 2 se ajusta a la naturaleza del producto vía Asociación para la innovación (art. 177 LCSP), modalidad estándar de CPI que permite co-desarrollo institución-proveedor y eventual cofinanciación CDTI; o vía procedimiento abierto simplificado (art. 159 LCSP) para los módulos ya estandarizados como servicio comercial.
6 meses sin coste.
Universidades pioneras acceden al sistema completo durante seis meses sin pago alguno. Métricas reales pactadas previamente sobre adopción, calidad de respuesta y ahorro de horas-staff. Al cierre, decisión informada con datos en mano. Cero compromiso de continuidad.
¿Lo pilotamos en tu universidad?
Seis meses sin coste. Métricas reales pactadas previamente. Al cierre, decisión informada con datos en mano. Cero compromiso de continuidad.