Optimiza los formularios de tu sitio web para una mayor usabilidad
Los formularios son una herramienta esencial en cualquier sitio web. Permiten a los usuarios ponerse en contacto, registrarse o realizar transacciones. Sin embargo, si no se optimizan correctamente, los formularios pueden convertirse en una barrera para los usuarios y generar una mala experiencia de usuario.
En este artículo, vamos a discutir cómo optimizar los formularios de tu sitio web para una mayor usabilidad. Te daremos consejos prácticos y estrategias que puedes implementar para mejorar la eficacia de tus formularios y aumentar la participación de los usuarios.
1. Simplifica el diseño
Cuando se trata de formularios, menos es más. Evita abrumar a los usuarios con campos innecesarios o complicados. En su lugar, mantén el diseño limpio y minimalista. Limita la cantidad de campos requeridos y utiliza lenguaje claro y conciso para las instrucciones.
Además, considera la posibilidad de utilizar campo de búsqueda o autocompletado para ayudar a los usuarios a completar los formularios más rápidamente. Esto reducirá la fricción y mejorará la usabilidad.
2. Divide el formulario en secciones
Si tienes un formulario largo, divídelo en secciones para que los usuarios puedan ver claramente el progreso y evitar sentirse abrumados. Utiliza encabezados con etiquetas
para cada sección y agrupa los campos relacionados juntos. Esto hará que el proceso de llenado del formulario sea más fácil de entender y completar.
2.1 Información personal
Esta sección contendría los campos relacionados con la información personal del usuario, como nombre, dirección y número de teléfono.
2.2 Detalles del pedido
Esta sección incluiría los campos necesarios para que el usuario proporcione detalles sobre el pedido que desea realizar.
3. Utiliza validación en tiempo real
La validación en tiempo real permite a los usuarios corregir errores de forma inmediata, en lugar de tener que esperar a que se les notifique después de hacer clic en el botón de enviar. Esto mejora la experiencia de usuario y reduce la frustración.
Puedes utilizar JavaScript para realizar validaciones en tiempo real, verificando que los campos estén correctamente completados antes de permitir al usuario proceder al siguiente campo o sección.
4. Añade pistas y sugerencias
A veces, los usuarios pueden sentirse inseguros o confundidos sobre qué información deben proporcionar en un campo determinado. Para ayudarles, puedes añadir pistas o sugerencias junto a los campos.
Estas pistas o sugerencias pueden ser ejemplos de información que se espera, una descripción breve o instrucciones adicionales. Esto ayudará a los usuarios a completar los campos de manera más precisa y rápida.
5. Optimiza para dispositivos móviles
Cada vez más usuarios acceden a Internet a través de sus dispositivos móviles, por lo que es importante que tus formularios estén optimizados para su uso en estos dispositivos. Asegúrate de que los campos y botones sean lo suficientemente grandes y fáciles de seleccionar en pantallas táctiles.
Además, evita el uso de campos que requieren escribir una gran cantidad de texto en dispositivos móviles, ya que puede resultar incómodo para los usuarios.
6. Ofrece opciones de contacto alternativas
No todos los usuarios se sienten cómodos completando formularios en línea. Algunos pueden preferir contactarte a través de otros canales, como el correo electrónico o el teléfono. Asegúrate de proporcionar opciones de contacto alternativas claramente visibles, para que los usuarios puedan elegir el método que más les convenga.
En conclusión, optimizar los formularios de tu sitio web para una mayor usabilidad es esencial para mejorar la experiencia de usuario y aumentar la participación. Sigue estos consejos y estrategias para simplificar el diseño, dividir el formulario en secciones, utilizar validación en tiempo real, añadir pistas y sugerencias, optimizar para dispositivos móviles y ofrecer opciones de contacto alternativas. Al hacerlo, estarás creando una experiencia de usuario más positiva y aumentando las probabilidades de que los usuarios completen tus formularios.